Conseil achat Asos : chat avec nos conseillers

Vous cherchez à trouver la tenue parfaite sur Asos ? Une question vous freine avant de valider votre panier ? Chez Conseil Direct, notre service 100% gratuit de conseil par chat vous aide à sélectionner l’article idéal pour vos besoins en mode, vêtements, accessoires ou chaussures. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour discuter directement avec un conseiller humain, sans attendre.

Pourquoi choisir Conseil Direct pour vos achats Asos ?

Composée d’anciens conseillers de grandes enseignes, notre équipe a été remplacée par des IA souvent lentes et imprécises. Les chatbots vous font patienter pour des réponses génériques ou un renvoi vers un opérateur. Avec Conseil Direct, c’est rapide et authentique : vous échangez directement avec un expert qui comprend vos envies avec écoute et précision. Dans un monde où les interactions humaines se raréfient, nous vous offrons un accompagnement personnalisé pour vos looks. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour débuter.

Ce que nous proposons

Nous vous accompagnons avant l’achat pour :

• Répondre à vos interrogations : Quelle robe Asos Design pour une soirée ? Quelles sneakers New Balance pour un look décontracté ?
• Comparer les options : Choisir entre une veste en jean oversize et une blazer ajustée selon votre style.
• Vous guider dans vos projets : Besoin d’un sac pour compléter une tenue ou d’un bijou pour une occasion spéciale ? Nous vous orientons vers les solutions Asos adaptées.

Ce que nous ne proposons pas

Conseil Direct est une plateforme indépendante d’Asos, axée uniquement sur l’avant-vente. Nous ne gérons pas les problématiques d’après-vente, telles que :

• Les problèmes de livraison (retards, colis endommagés).
• Les réclamations sur un article défectueux.
• Les dysfonctionnements du site Asos.
• Les demandes de retour ou de remboursement.

Pour ces questions, contactez directement le service client d’Asos :

• Téléphone : Non disponible (Asos privilégie le contact en ligne).
• Email : Via le formulaire de contact sur www.asos.com/fr/service-client.
• Support en ligne : Connectez-vous à votre compte Asos pour gérer vos demandes via le centre d’aide.

Comment Conseil Direct reste gratuit ?

Notre service est 100% gratuit pour vous. Lorsque vous achetez un produit Asos via notre lien d’affiliation, nous recevons un pourcentage sur la vente de la part de la marque. Cela n’augmente pas le prix pour vous – vous payez exactement le même tarif que sur le site d’Asos. Ce modèle permet à Conseil Direct de proposer un conseil sur mesure sans frais. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour profiter de notre expertise !

Comment ça fonctionne ?

1. Posez votre question : Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour démarrer une conversation en direct.
2. Obtenez des recommandations personnalisées : Nos experts analysent vos besoins (budget, style, occasion) et vous dirigent vers les meilleurs produits Asos.
3. Finalisez votre achat : Une fois conseillé, concluez votre achat sur le site d’Asos.

Par exemple, vous hésitez entre une robe midi fleurie et une combinaison chic pour un événement, nous vous détaillerons leurs atouts selon votre morphologie. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour poser vos questions.

Pourquoi choisir Asos ?

Asos propose une vaste gamme de produits pour la mode, les vêtements, les accessoires et les chaussures, avec des marques comme Asos Design, New Balance, Adidas et des collections exclusives. Réputée pour ses looks tendance et inclusifs, la plateforme offre des promotions régulières (ex. : jusqu’à -50% sur des vêtements saisonniers) et des livraisons internationales via son site. Face à cette diversité, Conseil Direct vous aide à naviguer dans le catalogue et à choisir l’article idéal. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour débuter.