Conseil achat Aubert : chat avec nos conseillers

Vous cherchez à sélectionner l’article idéal sur Aubert pour votre bébé ou votre grossesse ? Une question vous ralentit avant de finaliser votre achat ? Chez Conseil Direct, notre service 100% gratuit de conseil par chat vous guide pour trouver le produit parfait pour vos besoins en puériculture, poussettes, sièges auto ou vêtements de grossesse. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour discuter directement avec un conseiller humain, sans attendre.

Pourquoi choisir Conseil Direct pour vos achats Aubert ?

Réunis par notre passé de conseillers aguerris de grandes enseignes, nous avons été supplantés par des IA souvent lentes et approximatives. Les chatbots vous font attendre pour des réponses floues ou un renvoi vers un humain. Avec Conseil Direct, c’est fluide et humain : vous discutez immédiatement avec un expert qui perçoit vos attentes avec bienveillance et précision. Dans un monde où les échanges authentiques se raréfient, nous vous offrons un accompagnement sur mesure pour vos besoins en puériculture. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour commencer.

Ce que nous offrons

Nous vous soutenons avant l’achat pour :

• Répondre à vos interrogations : Quelle poussette Aubert Concept pour un nouveau-né ? Quel siège auto pour un trajet sécurisé ?
• Comparer les options : Choisir entre un lit bébé évolutif et un berceau cododo selon vos besoins.
• Vous guider dans vos envies : Besoin d’un sac à langer pour vos déplacements ou de vêtements de grossesse confortables ? Nous vous orientons vers les solutions Aubert adaptées.

Ce que nous n’offrons pas

Conseil Direct est une plateforme indépendante d’Aubert, axée uniquement sur l’avant-vente. Nous ne gérons pas les problématiques d’après-vente, telles que :

• Les problèmes de livraison (retards, colis endommagés).
• Les réclamations sur un article défectueux.
• Les dysfonctionnements du site Aubert.
• Les demandes de retour ou de remboursement.

Pour ces questions, contactez directement le service client d’Aubert :

• Téléphone : 0 969 320 658 (non surtaxé, prix d’un appel local, basé sur le siège à Cernay).
• Email : Via le formulaire de contact sur www.aubert.com (section "Formulaire de contact").
• Magasin physique : Trouvez un magasin via l’outil de localisation sur leur site, avec plus de 130 magasins en France.

Comment Conseil Direct reste gratuit ?

Notre service est 100% gratuit pour vous. Lorsque vous achetez un produit Aubert via notre lien d’affiliation, nous recevons un pourcentage sur la vente de la part de la marque. Cela n’augmente pas le prix pour vous – vous payez exactement le même tarif que sur le site d’Aubert. Ce modèle permet à Conseil Direct de proposer un conseil sur mesure sans frais. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour profiter de notre expertise !

Comment ça fonctionne ?

1. Exprimez votre besoin : Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour lancer une conversation en direct.
2. Obtenez des conseils personnalisés : Nos experts analysent vos attentes (budget, besoins, sécurité) et vous dirigent vers les meilleurs produits Aubert.
3. Concluez votre achat : Une fois conseillé, finalisez votre achat sur le site d’Aubert.

Par exemple, si vous hésitez entre une poussette compacte et un modèle tout-terrain pour votre bébé, nous vous détaillerons leurs atouts selon votre mode de vie. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour poser vos questions.

L’histoire de Aubert : d’une vocation familiale à leader bienveillant de la puériculture

Fondée en 1931 à Cernay, dans le Haut-Rhin, par M. Aubert, Aubert émerge d’une passion artisanale pour la fabrication de produits destinés aux tout-petits, dans une époque où la puériculture reste un domaine naissant et artisanal. Issu d’une famille d’entrepreneurs textiles, M. Aubert lance une petite entreprise familiale axée sur la conception et la vente de landaus et poussettes, répondant aux besoins des jeunes parents d’une France rurale en pleine modernisation. Ce qui commence comme un atelier modeste, soutenu par des fournisseurs locaux et une production manuelle, pose les bases d’une marque synonyme de qualité et de sécurité, avec un catalogue initial limité mais innovant pour l’époque.

Les années 1950 marquent le premier pivot : en 1959, introduction de la vente par correspondance, qui démocratise l’accès aux produits en diffusant directement landaus et poussettes aux foyers français, anticipant l’essor des commandes à distance. L’expansion s’accélère dans les 1980 : en 1983, élargissement de la gamme à la toilette, au repas, à la sécurité et aux meubles pour bébé, enrichissant l’offre au-delà du transport. 1985 voit l’ouverture du premier magasin en région parisienne, un espace compact de 80 m² qui marque le passage au retail physique, suivi en 1994 par l’arrêt de la VPC au profit d’un réseau de boutiques introduisant des marques partenaires. Les années 2000 propulsent Aubert dans la modernité : lancement du site e-commerce aubert.com en 2000, premier du secteur en France ; ouverture en 2001 du premier grand format de 1 500 m² aux portes de Paris ; et en 2006, un réseau de 200 magasins en France, consolidant sa position de référence.

La croissance culmine dans les 2010 avec des innovations clients : en 2011, création des marques propres Aubert Concept (produits intelligents à prix accessibles) et Formula Baby (essentiels premier prix sécurisés) ; 2014, programme de fidélité Carte Privilège et co-branding Disney Baby ; 2015, service de retrait en magasin sous 2h et exclusivité sur la poussette haut de gamme William Kent 1733. L’expansion internationale suit en Suisse, tandis qu’une mutualisation stratégique avec le groupement Autour de Bébé en 2018 optimise logistique, CRM et achats, élargissant l’offre à 16 000 références. Pourtant, la trajectoire n’échappe pas aux épreuves : un incendie dévastateur en 2021 ravage le site historique de production à Cernay, forçant une relocalisation et une seconde jeunesse via des investissements en reconstruction et digital.

La résilience paie : sous la direction de Philippe Zeugmann, PDG depuis 2020, Aubert navigue les turbulences post-pandémie et inflationnistes avec un recentrage omnicanal, où l’e-commerce pèse désormais 25 % des ventes. En 2022, un rebranding modernise l’identité visuelle pour une approche plus chaleureuse et inclusive, tandis que 2023 voit des partenariats éco-responsables pour des produits durables (couches bio, jouets recyclés). L’année 2025, marquée par des fermetures ciblées de magasins non rentables (comme à Andelnans en août et Saint-Parres-aux-Tertres en septembre), s’oriente vers une optimisation du réseau pour contrer la concurrence en ligne, avec des ouvertures pilotes en Suisse et un CA stable autour de 155 millions d’euros.

Aujourd’hui, au 15 octobre 2025, Aubert, toujours 100 % familial et indépendant, opère 120 magasins en France et en Suisse, emploie plus de 1 000 professionnels passionnés et propose 15 000 articles via son écosystème hybride. Leader du marché avec 20 % de parts, l’enseigne innove avec une app de suivi parental IA et des collections circulaires, tout en maintenant son ADN bienveillant : conseils experts en magasin et listes de naissance digitales. Cette saga, forgée par l’héritage d’un fondateur visionnaire et boostée par des crises qui ont renforcé l’agilité, positionne Aubert comme un allié fidèle des familles.

Pourquoi choisir Aubert ?

Aubert, spécialiste de la puériculture depuis 1931, propose une vaste gamme de produits pour bébés et parents, incluant poussettes, sièges auto, lits, biberons, sacs à langer et vêtements de grossesse. Avec plus de 130 magasins en France et en Suisse, l’enseigne est reconnue pour ses marques comme Aubert Concept et ses promotions fréquentes (ex. : jusqu’à -50% sur des articles sélectionnés). Conseil Direct vous aide à naviguer dans le catalogue et à choisir l’article idéal. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour débuter.