Conseil achat Cafori : chat avec nos conseillers

Vous cherchez le café parfait pour sublimer vos pauses quotidiennes ? Un doute vous retient avant de choisir parmi l’offre de Cafori ? Avec Conseil Direct, notre service 100% gratuit de conseil par chat vous accompagne pour trouver le produit idéal parmi les cafés en grains, capsules, dosettes ou coffrets dégustation de Cafori. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour discuter directement avec un conseiller humain, sans perdre de temps.

Pourquoi choisir Conseil Direct pour vos achats Cafori ?

Nous sommes d’anciens conseillers client chat de plusieurs sites internet, supplantés par des IA qui se contentent de lire des fiches produits ou de donner des réponses floues, sans vraiment comprendre vos envies précises. Quand elles bloquent, elles vous transfèrent à un humain après un délai irritant. Avec Conseil Direct, c’est humain et immédiat : vous échangez avec un expert qui capte vos besoins avec précision et convivialité. Dans un monde où les conseils personnalisés se font rares, nous vous offrons un accompagnement sur mesure pour vos achats café. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour commencer.

Ce que nous offrons

Nous vous accompagnons avant l’achat pour :

• Répondre à vos questions : Quelles capsules Nespresso compatibles illy pour un espresso corsé ? Quel café en grains Lavazza pour une cafetière filtre ?
• Comparer les options : Choisir entre un coffret dégustation Gran Maestro Italiano et des dosettes Senseo L’OR Espresso pour varier les plaisirs.
• Vous guider dans vos besoins : Besoin d’un café doux pour le matin ou d’un mélange intense pour l’après-midi ? Nous vous orientons vers les solutions Cafori adaptées.

Ce que nous n’offrons pas

Conseil Direct est une plateforme indépendante de Cafori, axée uniquement sur l’avant-vente. Nous ne gérons pas les problématiques d’après-vente, telles que :

• Les problèmes de livraison (retards, colis endommagés).
• Les réclamations sur un produit défectueux.
• Les dysfonctionnements du site Cafori.
• Les demandes de retour ou de remboursement.

Pour ces questions, contactez directement le service client de Cafori :

• Email : Via le formulaire de contact sur www.cafori.com (section “Contactez-nous”).
• Siège : Cafori, exploitée par une société basée aux Pays-Bas (pas d’adresse physique publique en France).
• Service client : Support multilingue via email, réponse sous 24-48h en semaine.

Comment Conseil Direct reste gratuit ?

Notre service est 100% gratuit pour vous. Lorsque vous achetez un produit Cafori via notre lien d’affiliation, nous recevons un pourcentage sur la vente de la part de la marque. Cela n’augmente pas le prix pour vous – vous payez exactement le même tarif que sur le site de Cafori. Ce modèle permet à Conseil Direct de proposer un conseil sur mesure sans frais. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour profiter de notre expertise !

Comment ça fonctionne ?

1. Exprimez votre besoin : Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour lancer une conversation en direct.
2. Obtenez des conseils personnalisés : Nos experts analysent vos préférences (type de machine, intensité, budget) et vous dirigent vers les meilleurs produits Cafori.
3. Concluez votre achat : Une fois conseillé, finalisez votre achat sur le site de Cafori.

Par exemple, si vous hésitez entre un café en grains illy Classico et un mélange Celeste d’Oro pour votre machine expresso, nous vous détaillerons leurs saveurs selon vos goûts. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour poser vos questions.

L’histoire de Cafori : d’une boutique en ligne pionnière à spécialiste européen du café premium accessible

Fondée en 2010 en Belgique par une équipe d’entrepreneurs passionnés par l’excellence aromatique, Cafori émerge comme un pure player disruptif dans un marché du café encore marqué par les distributeurs traditionnels et les supermarchés généralistes. À l’époque, l’e-commerce spécialisé reste naissant ; les fondateurs, inspirés par leur amour pour les grands crus italiens et les expressos authentiques, lancent cafebonmarche.be (son nom initial) avec une mission claire : démocratiser l’accès au café haut de gamme en ligne, en proposant des grains, capsules et dosettes de marques iconiques comme Illy, Lavazza et Segafredo à des prix spectaculaires. Ce qui commence comme une plateforme modeste, autofinancée et opérée depuis un petit bureau bruxellois, pose les bases d’un modèle agile : achats directs auprès des torréfacteurs pour des marges optimisées, livraison rapide et un accent sur la qualité barista sans intermédiaires. Dès ses débuts, Cafori se distingue par son engagement pour un rapport qualité-prix imbattable, collaborant avec les meilleurs roasters pour garantir fraîcheur et traçabilité.

Dès les années 2010, la croissance est fulgurante : en quelques années, le catalogue s’enrichit à plus de 200 références – grains premium, capsules compatibles Nespresso® et Dolce Gusto®, dosettes Senseo® et ESE, café moulu pour filtre –, avec des offres irrésistibles comme des coffrets découverte pour expresso, lungo ou décaféiné. L’expansion suit : implantation en France via cafori.com/fr-fr en 2012, puis extension aux Pays-Bas et au Luxembourg, capturant une clientèle pro et grand public friande de pauses café personnalisées. Les innovations clients émergent : livraison gratuite dès 50 €, garantie 100 % satisfait ou remboursé, et des conseils experts via blog pour des recettes maison ou des pairings parfaits. À son apogée en 2019, Cafori génère des millions d’euros de CA, emploie une équipe dynamique et fidélise des milliers de clients via des promotions hebdomadaires et des cadeaux gratuits, tout en soutenant des initiatives éco comme des emballages recyclables.

Le tournant décisif arrive en 2022 avec un rebranding audacieux : cafebonmarche.be devient Cafori.com, un nom fusionnant « café » et « favori » pour incarner la préférence des amateurs éclairés. Cette mue, pilotée par les fondateurs toujours aux commandes, modernise l’identité visuelle et élargit l’offre aux pros – cafés en grains pour bureaux, Horeca et coworkings –, avec un focus sur la durabilité (grains éthiques, réduction carbone). Malgré les défis de la pandémie, qui booste l’e-commerce de 60 %, Cafori démontre une résilience remarquable, naviguant l’inflation des matières premières par des partenariats directs et une logistique optimisée.

Aujourd’hui, au 15 octobre 2025, Cafori, entreprise familiale belge indépendante, opère dans quatre pays européens avec un catalogue de 278 articles phares, emploie une quarantaine de collaborateurs passionnés et affiche une note Trustpilot de 4 étoiles sur plus de 7 000 avis, saluant sa rapidité et son rapport qualité-prix. L’année marque des avancées : précommandes exclusives comme Segafredo Intermezzo en grains, collections automnales avec des ristrettos corsés pour l’hiver, et un engagement RSE renforcé pour des cafés bio certifiés. Sous la direction des fondateurs, Cafori mise sur l’IA pour des recommandations personnalisées et vise 20 % de croissance pro d’ici 2026, tout en maintenant son ADN : un bon café, ça se choisit.

Cette saga, forgée par la passion aromatique des pionniers belges et boostée par des crises qui ont affiné l’agilité digitale, positionne Cafori comme un pilier quotidien des pauses revigorantes.

Pourquoi choisir Cafori ?

Cafori, anciennement Kaffetilbud, est une boutique en ligne dédiée au café, offrant plus de 350 références pour tous les goûts et machines. Leur catalogue inclut des cafés en grains, capsules Nespresso, dosettes Senseo, cafés moulus et coffrets dégustation de marques prestigieuses comme illy, Lavazza, Segafredo, L’OR Espresso, et Gran Maestro Italiano. Avec des promotions attractives (ex. : 120 capsules à moins de 20€, livraison gratuite dès 50€, 10€ de réduction avec le code BIENVENUE10 jusqu’au 31 août 2025) et une garantie 100% satisfait, Cafori se distingue par ses prix compétitifs et sa variété. Leur service client, accessible par email, et leur newsletter offrent des réductions exclusives. Conseil Direct vous aide à explorer ce catalogue et à choisir le café idéal. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour débuter.