Conseil achat Ikea : chat avec nos conseillers

Vous hésitez sur un produit Ikea pour votre projet ? Une question vous freine avant de valider votre panier ? Chez Conseil Direct, notre service 100% gratuit de conseil par chat vous aide à identifier l’article parfait pour vos besoins en mobilier, rangement, décoration ou aménagement intérieur. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour échanger directement avec un conseiller humain, sans attendre.

Pourquoi choisir Conseil Direct pour vos achats Ikea ?

Formée d’anciens conseillers de grandes enseignes, notre équipe a été supplantée par des IA souvent peu réactives et imprécises. Les chatbots vous laissent attendre pour des réponses génériques ou un transfert vers un opérateur. Avec Conseil Direct, c’est rapide et humain : vous discutez immédiatement avec un spécialiste qui comprend vos attentes avec bienveillance et précision. Dans un monde où les échanges authentiques se raréfient, nous vous offrons un accompagnement sur mesure pour vos idées. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour débuter.

Ce que nous offrons

Nous vous soutenons avant l’achat pour :

• Répondre à vos questions : Quelle commode Malm pour une petite chambre ? Quel système de rangement Pax pour un dressing sur mesure ?
• Comparer les options : Choisir entre une bibliothèque Billy et une étagère Kallax selon votre espace.
• Vous orienter dans vos projets : Besoin d’un canapé modulable ou d’accessoires de cuisine ? Nous vous guidons vers les solutions Ikea adaptées.

Ce que nous n’offrons pas

Conseil Direct est une plateforme indépendante d’Ikea, dédiée exclusivement à l’avant-vente. Nous ne prenons pas en charge les problématiques d’après-vente, telles que :

• Les problèmes de livraison (retards, colis endommagés).
• Les réclamations sur un article défectueux.
• Les dysfonctionnements du site Ikea.
• Les demandes de retour ou de remboursement.

Pour ces questions, contactez directement le service client d’Ikea :

• Téléphone : 09 69 36 20 06 (non surtaxé, prix d’un appel local).
• Email : Via le formulaire de contact sur www.ikea.com/fr/fr/customer-service/contactez-nous.
• Magasin physique : Trouvez un magasin via l’outil de localisation sur leur site.

Comment Conseil Direct reste gratuit ?

Notre service est 100% gratuit pour vous. Lorsque vous achetez un produit Ikea via notre lien d’affiliation, nous recevons un pourcentage sur la vente de la part de la marque. Cela n’augmente pas le prix pour vous – vous payez exactement le même tarif que sur le site d’Ikea. Ce modèle permet à Conseil Direct de proposer un conseil personnalisé sans frais. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour bénéficier de notre expertise !

Comment ça fonctionne ?

1. Formulez votre question : Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour entamer un échange en direct.
2. Recevez des recommandations sur mesure : Nos experts étudient vos besoins (budget, projet, style) et vous dirigent vers les meilleurs produits Ikea.
3. Finalisez votre achat : Une fois conseillé, concluez votre achat sur le site d’Ikea.

Par exemple, si vous hésitez entre un canapé Vimle et un canapé Ektorp pour votre salon, nous vous détaillerons leurs caractéristiques selon vos préférences. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour poser vos questions.

Pourquoi choisir Ikea ?

Ikea propose une vaste gamme de produits pour le mobilier, le rangement, la décoration et l’aménagement intérieur, avec des collections emblématiques comme Malm, Pax, Billy et Kallax. Réputée pour son design scandinave et ses solutions durables, l’enseigne offre des promotions régulières (ex. : jusqu’à -20% sur des rangements Pax) et des services comme le montage ou la livraison via son site et ses magasins en France. Face à cette diversité, Conseil Direct vous aide à explorer le catalogue et à choisir l’article idéal. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour commencer.