Conseil achat ManoMano : chat avec nos conseillers

Vous cherchez à sélectionner l’article idéal sur ManoMano ? Une interrogation vous ralentit avant de confirmer votre commande ? Chez Conseil Direct, notre service 100% gratuit de conseil par chat vous guide pour repérer le produit parfait pour vos projets de bricolage, jardinage, aménagement ou décoration. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour entamer un échange direct avec un conseiller humain, sans délai.

Pourquoi se tourner vers Conseil Direct pour vos achats ManoMano ?

Composée d’anciens conseillers de grandes enseignes, notre équipe a été éclipsée par des IA souvent peu fiables et lentes à répondre. Les chatbots vous font attendre pour des retours vagues ou un transfert vers un opérateur. Avec Conseil Direct, c’est direct et authentique : vous discutez immédiatement avec un spécialiste qui saisit vos besoins avec compréhension et rigueur. Dans un monde où les échanges humains s’amenuisent, nous vous offrons un accompagnement précis pour vos projets. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour commencer.

Ce que nous apportons

Nous vous épaulons avant l’achat pour :

• Répondre à vos interrogations : Quelle perceuse Bosch Professional pour un usage intensif ? Quel arrosoir Gardena pour un jardin de taille moyenne ?
• Évaluer les options : Choisir entre un salon de jardin en résine tressée et un ensemble en aluminium selon votre terrasse.
• Vous orienter dans vos projets : Besoin d’une peinture extérieure ou d’un système d’éclairage LED ? Nous vous dirigeons vers les solutions ManoMano adaptées.

Ce que nous n’apportons pas

Conseil Direct est une plateforme indépendante de ManoMano, focalisée uniquement sur l’avant-vente. Nous ne gérons pas les problématiques d’après-vente, telles que :

• Les incidents de livraison (retards, colis endommagés).
• Les réclamations sur un produit défectueux.
• Les anomalies du site ManoMano.
• Les demandes de retour ou de remboursement.

Pour ces questions, contactez directement le service client de ManoMano :

• Téléphone : 09 73 73 73 07 (non surtaxé, prix d’un appel local).
• Email : Via le formulaire de contact sur www.manomano.fr (section "Aide et contact").
• Support en ligne : Connectez-vous à votre compte ManoMano pour gérer vos demandes.

Comment Conseil Direct reste gratuit ?

Notre service est 100% gratuit pour vous. Lorsque vous achetez un produit ManoMano via notre lien d’affiliation, nous recevons un pourcentage sur la vente de la part de la marque. Cela n’augmente pas le prix pour vous – vous payez exactement le même tarif que sur le site de ManoMano. Ce modèle permet à Conseil Direct de proposer un conseil personnalisé sans frais. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour profiter de notre expertise !

Comment ça fonctionne ?

1. Posez votre question : Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour démarrer une conversation en direct.
2. Obtenez des recommandations sur mesure : Nos experts analysent vos attentes (budget, projet, besoins spécifiques) et vous orientent vers les meilleurs produits ManoMano.
3. Finalisez votre achat : Une fois conseillé, concluez votre achat sur le site de ManoMano.

Par exemple, si vous hésitez entre une tondeuse thermique Makita et une tondeuse électrique Bosch, nous vous détaillerons leurs avantages selon votre terrain. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour poser vos questions.

L’histoire de ManoMano : d’une idée audacieuse à leader européen du DIY

Fondée en juillet 2013 par deux entrepreneurs visionnaires, Christian Raisson et Philippe de Chanville – tous deux diplômés de l’EDHEC Business School –, ManoMano est née d’une constat simple mais puissant : le secteur du bricolage et du jardinage, traditionnellement ancré dans les magasins physiques poussiéreux, méritait une révolution digitale. Les deux cofondateurs, qui s’étaient rencontrés en 2011 au sein du fonds d’investissement Otium, ont lancé la plateforme sous le nom initial de Colibri Trading avant de l’adopter officiellement comme ManoMano, un clin d’œil ludique au "main à main" qui évoque le geste manuel du bricoleur.

Dès ses débuts modestes à Paris, avec une petite équipe et un catalogue limité, ManoMano s’est distinguée par son modèle de marketplace ouverte : connecter directement fabricants, vendeurs spécialisés et consommateurs en quête de produits de qualité à prix compétitifs. Contrairement aux géants généralistes comme Amazon, ManoMano s’est focalisée sur un univers niche – outils électriques, quincaillerie, plantes, meubles de jardin – en misant sur l’expertise sectorielle. Soutenue par des business angels précoces, la société a levé ses premiers fonds en 2014, atteignant rapidement le million d’euros de chiffre d’affaires.

L’évolution fulgurante n’a pas tardé : en 2016, ManoMano devient une licorne européenne avec une valorisation dépassant le milliard d’euros après une levée de 300 millions auprès d’investisseurs comme Temasek et Bpifrance. L’expansion internationale suit : du Royaume-Uni à l’Espagne, en passant par l’Allemagne, l’Italie et la Belgique, la plateforme conquiert l’Europe avec une offre multilingue et des partenariats exclusifs avec des marques phares comme Bosch, Gardena ou Kärcher. Aujourd’hui, avec plus de 2 000 vendeurs, 7 millions de produits référencés et des millions d’utilisateurs actifs, ManoMano gère des volumes colossaux tout en innovant : outils connectés via app, conseils vidéo DIY, et un engagement fort pour la durabilité (produits éco-labellisés, emballages recyclables).

Cette trajectoire, marquée par des défis comme la pandémie qui a boosté les projets maison, illustre la résilience de ses fondateurs. Christian Raisson, avec son background en finance, gère la stratégie globale, tandis que Philippe de Chanville, passionné de tech, pilote l’innovation produit. ManoMano n’est plus seulement un site d’achat : c’est un écosystème qui inspire les makers, des débutants aux pros, en démocratisant l’accès à des outils pros à domicile. C’est précisément cette richesse que Conseil Direct exploite pour vous guider au mieux dans ce catalogue géant.

Pourquoi choisir ManoMano ?

ManoMano, une marketplace dédiée au bricolage, jardinage, aménagement et décoration, propose des milliers de produits de marques comme Bosch, Gardena, Kärcher et Makita. Avec son large réseau de vendeurs, la plateforme offre des promotions fréquentes (ex. : jusqu’à -40% sur des outils Bosch) et une livraison rapide via son site. Face à cette diversité, Conseil Direct vous aide à naviguer dans le catalogue et à sélectionner le produit idéal. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour débuter.