Conseil achat Vertbaudet : chat avec nos conseillers

Vous cherchez à trouver l’article idéal sur Vertbaudet pour votre enfant ou votre grossesse ? Une hésitation vous retient avant de passer commande ? Chez Conseil Direct, notre service 100% gratuit de conseil par chat vous guide pour sélectionner le produit parfait pour vos besoins en mode enfantine, puériculture, meubles pour bébé ou vêtements de grossesse. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour discuter directement avec un conseiller humain, sans attendre.

Pourquoi faire confiance à Conseil Direct pour vos achats Vertbaudet ?

Réunis par notre expérience de conseillers expérimentés de grandes enseignes, nous avons été remplacés par des IA souvent lentes et imprécises. Les chatbots vous font patienter pour des réponses génériques ou un renvoi vers un opérateur. Avec Conseil Direct, c’est rapide et humain : vous échangez directement avec un expert qui comprend vos attentes avec écoute et précision. Dans un monde où les interactions authentiques se font rares, nous vous offrons un accompagnement sur mesure pour équiper vos enfants ou préparer l’arrivée de bébé. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour commencer.

Ce que nous offrons

Nous vous soutenons avant l’achat pour :

• Répondre à vos questions : Quelle gigoteuse Vertbaudet pour un nouveau-né ? Quelle poussette 3-en-1 pour vos déplacements ?
• Comparer les options : Choisir entre un lit à barreaux évolutif et un berceau cododo selon votre espace.
• Vous guider dans vos besoins : Besoin d’une robe de grossesse tendance ou d’un tapis d’éveil pour bébé ? Nous vous orientons vers les solutions Vertbaudet adaptées.

Ce que nous n’offrons pas

Conseil Direct est une plateforme indépendante de Vertbaudet, axée uniquement sur l’avant-vente. Nous ne gérons pas les problématiques d’après-vente, telles que :

• Les problèmes de livraison (retards, colis endommagés).
• Les réclamations sur un article défectueux.
• Les dysfonctionnements du site Vertbaudet.
• Les demandes de retour ou de remboursement.

Pour ces questions, contactez directement le service client de Vertbaudet :

• Téléphone : +33 3 20 14 59 00 (coût selon opérateur, basé à Tourcoing).
• Email : Via le formulaire de contact sur www.vertbaudet.fr (section "Service client").
• Magasin physique : Trouvez un magasin via l’outil de localisation sur www.vertbaudet.fr, avec plus de 60 points de vente en France.

Comment Conseil Direct reste gratuit ?

Notre service est 100% gratuit pour vous. Lorsque vous achetez un produit Vertbaudet via notre lien d’affiliation, nous recevons un pourcentage sur la vente de la part de la marque. Cela n’augmente pas le prix pour vous – vous payez exactement le même tarif que sur le site de Vertbaudet. Ce modèle permet à Conseil Direct de proposer un conseil sur mesure sans frais. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour profiter de notre expertise !

Comment ça fonctionne ?

1. Exprimez votre besoin : Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour lancer une conversation en direct.
2. Obtenez des conseils personnalisés : Nos experts analysent vos attentes (budget, âge de l’enfant, style) et vous dirigent vers les meilleurs produits Vertbaudet.
3. Concluez votre achat : Une fois conseillé, finalisez votre achat sur le site de Vertbaudet.

Par exemple, si vous hésitez entre une cape de bain et un lot de bavoirs en gaze de coton pour votre bébé, nous vous détaillerons leurs atouts selon vos priorités. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour poser vos questions.

L’histoire de Vertbaudet : de la vente par correspondance à spécialiste familial multicanal

Fondée en 1963 à Tourcoing, dans le Nord de la France, par Anselme Dewavrin, un négociant textile issu d’une longue lignée d’industriels du secteur, Vertbaudet émerge comme une marque innovante dédiée à la vente à distance de vêtements et accessoires pour enfants. Héritier d’une tradition familiale ancrée dans le textile, Dewavrin crée l’entreprise dans un contexte de mutation économique post-guerre, où la VPC (vente par correspondance) démocratise l’accès à des produits qualitatifs pour les familles modestes. Le premier catalogue, axé sur des tenues pratiques et durables pour bébés et enfants, est diffusé via une usine implantée à Auchel (Pas-de-Calais) grâce à des subventions publiques, posant les bases d’un modèle familial et industriel. Ce qui commence comme une affaire modeste, avec une production locale et un focus sur le coton de qualité, devient vite une référence, symbolisée par le nom « Vertbaudet » – un clin d’œil ludique au vert printanier et à l’enfance.

Dès les années 1980, l’évolution s’accélère : en 1981, Vertbaudet complète sa VPC par l’ouverture de magasins physiques, marquant le passage au retail hybride. Le premier point de vente ouvre à Lille en 1996, suivi d’une expansion internationale l’année suivante au Royaume-Uni, puis au Portugal en 1999, coïncidant avec le lancement du site e-commerce pionnier dans le secteur. Les années 2000 voient des défis structurels : fermeture des usines de Tourcoing et Auchel en 2006, avec délocalisation en Bulgarie et en Turquie pour des raisons économiques, tout en maintenant un engagement sur la qualité. En 1989, la marque est cédée à La Redoute, intégrée au groupe Pinault-Printemps-Redoute (devenu PPR, puis Kering), boostant sa visibilité. Le tournant des années 2010 arrive en 2013 avec la vente à Alpha Private Equity pour 119 millions d’euros, via un LBO incluant Cyrillus, suivi de fermetures de magasins comme à Montpellier (2017) et Dijon (2018) pour optimiser le réseau.

La trajectoire récente est marquée par une mue digitale et sociétale : en 2012, une pétition anti-sexiste contre les stéréotypes dans les catalogues rassemble près de 3 000 signatures, forçant des excuses et un recentrage inclusif. En 2021, Alpha cède Vertbaudet (sans Cyrillus, revendu séparément) à Equistone Partners Europe pour plus de 200 millions d’euros, via un nouveau LBO financé par BNP Paribas, avec des ambitions internationales renforcées. La pandémie accélère l’omnicanal, portant l’e-commerce à 30 % des ventes, tandis qu’une grève historique de 9 semaines en 2023 à l’entrepôt de Marquette-lez-Lille – la première en 60 ans – aboutit à des hausses salariales et une refonte de la grille, sous l’impulsion de Manon Ovion. L’innovation suit : diversification vers la puériculture, les jouets et l’hygiène éco-responsable (couches 100 % naturelles en 2019), avec un plan logistique vert lancé en 2024 pour remplacer les cartons à usage unique par des réutilisables via Chronopost.

Aujourd’hui, au 15 octobre 2025, Vertbaudet, dirigée par Mathieu Hamelle et filiale de Vertbaudet Group International, est une SASU basée à Tourcoing, employant environ 1 000 personnes pour un chiffre d’affaires stable autour de 300 millions d’euros. Leader de la mode enfant (0-12 ans) et maternité, elle opère 50 magasins en France, un réseau international dans 20 pays et un site e-commerce florissant, enrichi d’un partenariat avec Mirakl en mars pour booster la marketplace. L’année est festive : 4e ouverture en 2024 avec une boutique relancée à La Défense en janvier, renouvellement de la collaboration avec l’agence NOIISE en février, et un lancement surprise d’une gamme pour animaux domestiques (chiens et chats) fin septembre, élargissant l’univers familial. Un nouveau programme fidélité et des collections déco pour 2025 complètent une stratégie durable, avec 100 % d’énergie renouvelable visée d’ici 2030.

Cette saga, forgée par l’héritage textile de Dewavrin et boostée par des crises qui ont accéléré l’hybridation et l’inclusion, positionne Vertbaudet comme un pilier bienveillant de l’enfance.

Pourquoi choisir Vertbaudet ?

Fondée en 1963 à Tourcoing, Vertbaudet est le leader européen de la mode enfantine (0-14 ans) et de la puériculture, offrant des produits comme poussettes, lits à barreaux, vêtements bébé et robes de grossesse. Avec plus de 60 magasins en France et un site proposant plus de 6 000 produits, Vertbaudet se distingue par son Club Vertbaudet (8€ de bienvenue, jusqu’à -30% sur les textiles) et des événements comme “Le mois du bébé” (31 mars au 24 avril 2025, jusqu’à -30%). Conseil Direct vous aide à explorer le catalogue et à choisir l’article idéal. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour débuter.