Conseil achat Wanimo : chat avec nos conseillers

Vous souhaitez gâter votre compagnon à quatre pattes avec un produit Wanimo parfaitement adapté ? Une hésitation vous ralentit avant de finaliser votre panier ? Avec Conseil Direct, notre service 100% gratuit de conseil par chat vous accompagne pour choisir l’article idéal parmi l’offre de Wanimo en croquettes, litières, jouets ou accessoires pour chiens, chats, rongeurs ou poules. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour discuter directement avec un conseiller humain, sans attendre.

Pourquoi choisir Conseil Direct pour vos achats Wanimo ?

Nous sommes d’anciens conseillers client chat de plusieurs sites internet, remplacés par des IA qui se bornent à réciter des fiches produits ou à fournir des réponses génériques, sans comprendre vos attentes précises. Quand elles sont dépassées, elles vous transfèrent à un humain après un délai frustrant. Avec Conseil Direct, c’est humain et immédiat : vous échangez avec un expert qui saisit vos besoins avec clarté et attention. Dans un monde où les interactions authentiques se font rares, nous vous offrons un accompagnement sur mesure pour vos achats pour animaux. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour commencer.

Ce que nous offrons

Nous vous accompagnons avant l’achat pour :

• Répondre à vos questions : Quelles croquettes Royal Canin Sterilised 37 pour un chat stérilisé ? Quel foin de Crau pour un lapin nain ?
• Comparer les options : Choisir entre une litière Cat’s Best Original et une litière Nullodor pour un chat sensible.
• Vous guider dans vos besoins : Besoin d’un jouet pour un chien actif ou d’un complément alimentaire pour un rongeur ? Nous vous orientons vers les solutions Wanimo adaptées.

Ce que nous n’offrons pas

Conseil Direct est une plateforme indépendante de Wanimo, axée uniquement sur l’avant-vente. Nous ne gérons pas les problématiques d’après-vente, telles que :

• Les problèmes de livraison (retards, colis endommagés).
• Les réclamations sur un produit défectueux.
• Les dysfonctionnements du site Wanimo.
• Les demandes de retour ou de remboursement.

Pour ces questions, contactez directement le service client de Wanimo :

• Téléphone : +33 4 81 91 92 93 (lundi-vendredi, 9h-17h).
• Email : Via le formulaire de contact sur www.wanimo.com (section “Contactez-nous”).
• Adresse : Wanimo, CityWork, 1 Route du Perollier, 69570 Dardilly, France.

Comment Conseil Direct reste gratuit ?

Notre service est 100% gratuit pour vous. Lorsque vous achetez un produit Wanimo via notre lien d’affiliation, nous recevons un pourcentage sur la vente de la part de la marque. Cela n’augmente pas le prix pour vous – vous payez exactement le même tarif que sur le site de Wanimo. Ce modèle permet à Conseil Direct de proposer un conseil sur mesure sans frais. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour profiter de notre expertise !

Comment ça fonctionne ?

1. Exprimez votre besoin : Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour lancer une conversation en direct.
2. Obtenez des conseils personnalisés : Nos experts analysent vos attentes (budget, type d’animal, besoins spécifiques) et vous dirigent vers les meilleurs produits Wanimo.
3. Concluez votre achat : Une fois conseillé, finalisez votre achat sur le site de Wanimo.

Par exemple, si vous hésitez entre une litière Cat’s Best Smart Pellets et une litière Nullodor Bois de Sapin pour un chat, nous vous détaillerons leurs caractéristiques selon vos préférences. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour poser vos questions.

Pourquoi choisir Wanimo ?

Fondée en 2000, Wanimo est l’expert français de l’animalerie en ligne, proposant plus de 9000 produits pour chiens, chats, rongeurs, furets et poules. Leur catalogue inclut des croquettes (ex. : Royal Canin), litières (ex. : Cat’s Best), jouets (ex. : KONG Classic), et des produits vétérinaires validés par des experts. Wanimo offre des promotions attractives (ex. : Foin de Crau à 6,20€, jusqu’à -20% sur certaines litières en août 2025) et une livraison gratuite dès 59€. Leur programme de fidélité permet de cumuler des points pour des réductions. Conseil Direct vous aide à parcourir le catalogue et à choisir l’article idéal. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour débuter.