Conseil achat Zooplus : chat avec nos conseillers

Vous cherchez le produit parfait pour chouchouter votre animal sur Zooplus ? Un doute vous empêche de finaliser votre commande ? Avec Conseil Direct, notre service 100% gratuit de conseil par chat vous guide pour choisir l’article idéal parmi l’offre de Zooplus en croquettes, litières, friandises, accessoires ou cages pour chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons, reptiles. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour échanger directement avec un conseiller humain, sans délai.

Pourquoi choisir Conseil Direct pour vos achats Zooplus ?

Nous sommes d’anciens conseillers client chat de plusieurs sites internet, évincés par des IA qui se contentent de répéter des fiches produits ou de donner des réponses vagues, sans saisir vos besoins spécifiques. Quand elles coincent, elles vous redirigent vers un humain après un temps d’attente exaspérant. Avec Conseil Direct, c’est humain et direct : vous discutez avec un expert qui comprend vos attentes avec précision et bienveillance. Dans un monde où les échanges sincères se font rares, nous vous offrons un accompagnement personnalisé pour vos achats animaliers. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour démarrer.

Ce que nous offrons

Nous vous accompagnons avant l’achat pour :

• Répondre à vos questions : Quelles croquettes Hill’s Science Plan pour un chien senior ? Quelle litière Tigerino Crystals pour un chat allergique ?
• Comparer les options : Choisir entre un arbre à chat Trixie et un griffoir Zolux pour un félin actif.
• Vous guider dans vos besoins : Besoin d’une cage pour un hamster ou d’un filtre pour aquarium ? Nous vous orientons vers les solutions Zooplus adaptées.

Ce que nous n’offrons pas

Conseil Direct est une plateforme indépendante de Zooplus, axée uniquement sur l’avant-vente. Nous ne gérons pas les problématiques d’après-vente, telles que :

• Les problèmes de livraison (retards, colis endommagés).
• Les réclamations sur un produit défectueux.
• Les dysfonctionnements du site Zooplus.
• Les demandes de retour ou de remboursement.

Pour ces questions, contactez directement le service client de Zooplus :

• Téléphone : +33 3 67 75 01 42 (lundi-vendredi, 8h-19h ; samedi, 8h-14h ; fermé dimanche et jours fériés).
• Email : [email protected] (via formulaire sur www.zooplus.fr, section “Contact”).
• Remarque : Zooplus est un pure-player en ligne, sans magasins physiques.

Comment Conseil Direct reste gratuit ?

Notre service est 100% gratuit pour vous. Lorsque vous achetez un produit Zooplus via notre lien d’affiliation, nous recevons un pourcentage sur la vente de la part de la marque. Cela n’augmente pas le prix pour vous – vous payez exactement le même tarif que sur le site de Zooplus. Ce modèle permet à Conseil Direct de proposer un conseil sur mesure sans frais. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour profiter de notre expertise !

Comment ça fonctionne ?

1. Exprimez votre besoin : Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour lancer une conversation en direct.
2. Obtenez des conseils personnalisés : Nos experts analysent vos attentes (budget, type d’animal, besoins spécifiques) et vous dirigent vers les meilleurs produits Zooplus.
3. Concluez votre achat : Une fois conseillé, finalisez votre achat sur le site de Zooplus.

Par exemple, si vous hésitez entre des croquettes Hill’s Science Plan Adult et des croquettes Purina Pro Plan pour un chat stérilisé, nous vous détaillerons leurs atouts selon vos critères. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour poser vos questions.

Pourquoi choisir Zooplus ?

Fondée en 1999, Zooplus est le leader européen de l’animalerie en ligne, avec plus de 8000 produits pour chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons, reptiles et chevaux. Leur catalogue inclut des croquettes (ex. : Hill’s Science Plan), litières (ex. : Tigerino Crystals), friandises, et des accessoires comme des arbres à chat ou des aquariums. Zooplus propose des promotions attractives (ex. : 10% de réduction pour les nouveaux inscrits à la newsletter, jusqu’à 32% sur certaines croquettes en août 2025) et une livraison gratuite dès 49€. Leur programme de fidélité zooPoints offre des réductions échangeables contre des produits. Conseil Direct vous aide à explorer le catalogue et à choisir l’article idéal. Cliquez sur la bulle de message en bas à droite pour débuter.