Google Home : la fonction adorée par les utilisateurs a été supprimée lors de la mise à jour

C'est une pratique détestable chez Google, mais on ne s'y habitue jamais. Est-ce que vous utilisiez votre téléphone portable pour passer des appels vidéo au Nest Hub dans votre cuisine afin de communiquer avec vos enfants ? C'est terminé. Sans aucune annonce préalable, Google a retiré cette fonctionnalité de l'application Google Home. Et ce qui est le plus frustrant, c’est que ce n’est pas un bug.

Il est nécessaire que nous discutons sérieusement de la stratégie de Google concernant sa maison connectée. Si vous avez misé sur des écrans intelligents de type Google Nest Hub pour assurer la longévité de votre installation, l'annonce d'aujourd'hui pourrait bien vous contrarier.

Depuis la récente mise à jour de l'application, une fonction essentielle a tout bonnement disparu : l'option d'appeler vos écrans intelligents directement depuis votre téléphone via le bouton « Cast » ou « Appeler le domicile ».

De manière concrète ? Vous êtes au travail et souhaitez faire une salutation rapide en vidéo à vos enfants qui sont dans le séjour, ou vous voulez vous assurer que tout se passe bien chez une personne âgée disposant d'un écran Google ? C'est fini. L'option a disparu.

Il ne s'agit pas d'un bug, mais d'un retrait.

Au départ, sur Reddit, tout le monde pensait qu'il s'agissait d'un bug. Ça arrive, une erreur de déploiement. Mais la vérité est plus cynique. Non seulement Google a éliminé le bouton de l'interface, mais il a également gommé toute référence à la fonctionnalité sur ses pages d'assistance officielles.

C'est l'approche qui gêne. Il n'y a pas eu d'email ni de notification indiquant « cette fonctionnalité sera supprimée le 31 décembre ».  Plus rien.  Du jour au lendemain, l'utilisation pour laquelle vous avez peut-être acquis cet équipement devient impossible.

Le prétexte non officiel ? « Il y avait peu d'utilisateurs. » C'est l'argument habituel de l'entreprise basée à Mountain View. Cela pourrait être exact en ce qui concerne le milliard d'utilisateurs, mais pour ceux qui l'utilisent pour maintenir le lien avec des personnes peu familières avec la technologie (le Nest Hub est fantastique pour les grands-parents puisqu'il décroche presque tout seul), c'est une perte significative.

Ce qui marche encore (pour le moment)

Donc, qu'est-ce qui reste ?

• Les enceintes intelligentes : de manière étonnante, les appels audio vers les enceintes (Nest Audio, Nest Mini) continuent de fonctionner.
  
• Duo / Meet : il est toujours possible de démarrer un appel via Google Meet, cependant, cela nécessite une manipulation différente, moins intégrée à l'interface de gestion du domicile.

Il est probable que Google pense que tout le monde possède un smartphone et donc que passer un appel vers un téléphone fixe est démodé. On oublie que l'attrait de la maison intelligente réside précisément dans la possibilité de se déconnecter du téléphone une fois rentré chez soi.